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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 更关注激励和行为改变的质量改进方法是

    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    更关注激励和行为改变的质量改进方法是


    • A、戴明环


    • B、过程能力分析方法


    • C、朱兰质量改进程序


    • D、克劳斯比质量改进程序


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    标准化的本质是


    • A、统一


    • B、体系


    • C、过程


    • D、简化


    在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是


    • A、交易关系


    • B、合作关系


    • C、服务关系


    • D、朋友关系


    可靠性管理的内容包括哪些方面?

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